服务协议

"服务协议"能确保你的仪器一直处于最优状态，提供给您及您的客户以完全值得信赖的测量数据。为了保证在关键时刻最少出现故障和维持仪器处于最优状态，我们提供两种"服务协议"，他们是《延保服务协议》和《校准服务协议》。

服务协议的种类

《延保服务协议》是客户在购买新仪器时购买的。仪器本身自有一年保修，延保服务是对新仪器一年后所做出的保修承诺。如购买"1年期延保服务"，保修期就是2年。

• "延保服务"只适用于新仪器的销售；
• "延保服务"覆盖所有我们售出的产品；
• "延保服务"的年限最多5年；

"延保服务"分为A，B，C三档，其内容见下：

• 建立仪器的维修和数据档案并及时通知客户进行检测；

《校准服务协议》是在一定时期内对仪器提供若干次校准服务，确保仪器一直处于最优状态，提供给您及您的客户以完全值得信赖的测量数据。

• 主要针对在国内有校准能力的仪器；
• 针对新售仪器和客户已使用的仪器；
• 价格更优惠；
• 服务更快捷；
• 在协议期内如更换零部件提供8折优惠；
• 建立仪器的维修和数据档案并及时通知客户进行检测。

注：旧仪器的《校准服务协议》需要在仪器出现故障前签署。

服务协议的流程

服务协议的付款方式

"延保服务"和"校准服务"在购买仪器时作为附件提供，随新仪器的付款。
旧仪器的"校准服务协议"在仪器损坏前签署并100％预付。

服务协议内容

	校准协议	延保协议A	延保协议B	延保协议C
保修证书	－
校准			－	－
校准证书			－	－
借用仪器*	－	－		－

注：提供借用仪器的前提是在保修期内仪器需要维修，在维修过程中我们提供借用仪器。