隐私声明
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司隐私政策
最后更新于:2020年3月23日
柯尼卡美能达 办公系统(中国)有限公司( 以下简称“ 柯尼卡美能达中国 ” 或 “ 我们 ” )深刻认识个人客户或者企业客户(以下统称 “ 您 ” 或 “ 客户 ” )的隐私和个人信息的重要性,并重视您的隐私和个人信息的保护。我们将彻底贯彻《柯尼卡美能达个人信息保护方针》的方针指导内容,谨慎管理您使用本网站的相关服务而可能收集到的您的相关个人信息 ,因此我们制定了 本隐私政策 , 旨在帮助您更好地了解我们如何收集、使用、存储和处理您的个人信息。【本隐私政策适用于我们在中国大陆地区拥有及运营的官方网站,即
本隐私政策依据适用的中国数据保护法律法规制定。本隐私政策中所指的“ 个人信息 ” 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、身份证件号码、通讯地址、住址、账号信息、财产状况、行踪轨迹等。个人信息包括中国数据保护法律法规中规定的个人敏感信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 在您购买和使用我们的产品或/ 和服务时,我们会按照如下的方式收集和使用您向我们提供的或者您在使用我们服务过程中产生的信息:
1. 在线咨询/ 留言咨询
当您出于购买我们的产品和/ 或服务,或出于使用我们的产品和 / 或服务的目的,需要向我们进行在线咨询或留言咨询,我们会收集您的 个人信息,包括个人信息包括【姓名、电话、电子邮箱、公司名称、职位、省份、城市、是否为柯尼卡美能达的客户, 以及具体 需求、 沟通内容 】 ,以便于回复和跟踪处理您的问题和咨询。
2. 软件下载
当您访问我们的官方网站下载 资料和 软件时,为了将 资料和 软件下载链接发送给您,并为您提供更好的服务( 如产品演示、技术咨询、资料和软件提供) ,您需要向我们提供的个人信息包括 【 姓名、手机号码、电子邮箱、公司名称、省份与城市 】 。我们会对您提供的上述信息严格保密。
3. 产品或服务信息的推送和展示
为了向您展示和推送与本公司的产品或者服务有关的最新资讯(包括但不限于柯尼卡美能达产品的宣传资料、调查问卷以及促销活动信息),您需要向我们提供的个人信息包括【姓名、手机号码、电子邮箱、公司名称、省份与城市】。 我们会对您提供的上述信息严格保密。
4. 数据统计分析和研究
我们会将收集的您的个人信息 【 进行去标识化或者匿名化处理后, 】 用于统计分析和研究的目的, 以提升我们的产品与服务的质量。
(二) 我们在向您提供服务时自动收集的个人信息
您在访问或使用我们的服务时我们会自动收集您的如下信息:
1. 【 您的设备信息,例如:设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置等),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(设备传感器数据)。 】
2. 【 服务日志信息,例如: 您对我们的服务的使用情况、IP 地址、所访问服务的 URL 、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。 】
若我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie 和同类技术
我们会通过 Cookie 和网站信标(合称 “Cookies” )收集和使用您的个人信息。我们使用 Cookies 是为了:
1. 调查 我们 网站的利用数 、 流量 等使用情况;
2. 根据您的浏览记录向您提供 定制化 的服务和信息 ;
3. 为了 保障账户 安全,督促 您在经过一定使用时间后重新 输入密码 ;
4. 了解您的产品或服务偏好,为了促销我们的产品和服务 。
此外,通过 委托 第三方推送广告时 ,可能会经由第三方对Cookie 的信息进行保存和参照。
※ Cookie 是指:在客户使用网页的时候,把浏览器和服务器之间收发的使用日志和输入内容等信息作为文件保存在客户电脑里的一种方式。
※ 网络信标是指:包含网页的小图像文件,是将您的网页浏览信息记录在服务器端的一种方法。通过网络信标,可以获取您的匿名的访问状况等信息。
我们不会将Cookie 用于上述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。有关详情,请参见 AboutCookies.org 。您可以清除或无效化的设定计算机上保存的所有 Cookie ,但如果您这么做,您可能无法使用本网站提供的一部分功能,请知悉。您也可以通过更改您浏览器的设置来拒绝 Cookies 。由于通过浏览器控件拒绝 Cookies 的方法因浏览器而异,所以请您访问浏览器的帮助菜单以获取更多信息。 请注意,当您更改您的浏览器设置来关闭 Cookies 或者是使用浏览器的 “ 匿名浏览 ” 功能时, Cookies 将不会继续收集您的个人信息,但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会向任何第三方分享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会在取得您同意时向您告知的目的范围内,与其他方共享您的个人信息;
2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方共享您的个人信息,并且该共享是我们认为必要的并且是为了(i )符合某一项适用法律法规;( ii )行使、建立或者抗辩我们的合法权利,或者( iii )保护您或者任何其他人的非常重要的权益。
3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的子公司或关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,我们将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享:为了实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,因此我们可能向授权合作伙伴共享您的某些个人信息,以便向您提供相应的服务。例如,若您为个人客户,因我们暂无直销产品或服务给个人客户的情况,我们必须与我们的经销商共享您的个人信息才能为您提供产品或服务;又如我们的沟通热线、咨询、售后服务等会委托第三方合作伙伴运营,在此种情况下,我们将通过签署保密协议等方法要求合作伙伴承担保密义务,并要求其实施与我们相同标准的管理。我们只会共享提供服务所必要的个人信息,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您的明确授权或同意;
2. 为满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新获得您的授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您的明确同意;
2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
我们将会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求需要延长保留期或得到您的允许。针对不同场景和不同的服务,您的个人信息的存储期限可能也会有所不同。
我们重视您的个人信息安全,并采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息以防止其遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损毁或丢失。 我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。 我们采用的安全保护措施包括:
(一) 我们规定了个人信息保护的管理负责人,对您提供的个人信息实施严格的管理,防止数据遭到泄露、使用、修改、篡改、损坏以及丢失。此外,我们对于外部的未经授权的访问等的风险亦实施了适当且合理的等级安全对策,对您的个人信息进行妥善管理。
(二) 为了充实本网站的服务,我们可能会将诸如沟通热线、各类咨询、售后服务等的运营向第三方进行委托。此种情况下,我们将通过诸如签署保密协议等方法要求其承担保密义务,并要求其实与我们实施相同标准的管理。
(三) 我们 对通信线路采用了128 位 SSL ( SecureSocketsLayer )的高度加密技术,努力防止您的重要信息被盗取或故意篡改。
(四) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式无法确保期是否完全加密,故除非您使用本网站的相关服务所必须提供的最小必要限度的信息以外,我们强烈建议您不要通过此类方式发送任何其他个人信息。
(五) 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,防止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。我们对如下的原因导致的个人信息泄露不承担责任。
1. 由于您的原因导致的任何个人信息的泄露;
2. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人信息被损坏、丢失、泄露、被盗用、被窜改等;
3. 您自行向第三方公开个人信息。
五、您的个人信息主体权利
我们保障您对自己的个人信息所享有的中国法律、法规、标准所规定的权利。 您有权行使中国法下的法定个人信息主体权利,如您可以访问、更正、更新以及删除我们收集和处理的您的个人信息,以及撤回您授予我们的同意。我们将会按照适用的数据保护法律的要求以及时间响应您的个人信息主体权利请求。
此外,为了响应您的上述要求, 我们可能会 通过合适的方式 先验证 您 的身份,然后再处理您的请求。
(一) 访问、更正、更新您的个人信息
若您需要访问或修改在使用我们的服务过程中向我们提供的个人信息,您可按照本隐私政策中“ 联系我们 ” 与我们联系。我们工作人员收到请求并验证您的身份与其他相关信息后,会及时响应您的请求。
(二) 删除您的个人信息
如果您希望删除您的个人信息,您可以通过本隐私政策中“ 联系我们 ” 与我们联系。请您务必充分考虑:一旦我们进行删除的操作,将无法撤回,您将无法要求我们再次为您提供已删除的个人信息。
(三) 撤回同意或改变您授权同意的范围
您可按照本隐私政策中“ 联系我们 ” 要求撤回同意或改变您授权同意的范围,请您注意:当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理的合法性及效力。
【 我们将通过您向我们提供的联系方式为您推送相关信息和资讯(包括但不限于产品手册,新产品的介绍与宣传信息,各类商务邀请卡/ 邀请函等),若您拒绝接收此类信息和资讯,您可点击推送页面的 “ 退订 ” 按钮,或与我们联系取消订阅。 】
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他 人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖;
2. 如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 如果请求的信息与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 如果我们 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
7. 如果请求的信息涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们极其重视未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成年人。 如果您是 18 周岁以下的未成年人,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用我们的服务。 我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务和向我们提供信息。
对于经父母 或监护人 同意 使用我们的产品或服务 而收集未成年人的个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用 、共享、转让、 或公开披露此信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但符合以下任意情况的除外:
1. 获得您的明确授权同意的;
2. 法律法规明确规定的。
针对以上2 种情况, 我们会严格按照适用的法律法规的规定执行,在需要时经有关监管部门批准,并保证您的个人信息安全。我们将会要求境外的数据接收方采取相应的保护手段保护您的个人信息(这种保护手段应至少与中国法律规定的个人信息保护的水平相当)并且依照本隐私政策的要求进行处理以及保护。我们也会在技术可行的情况下在将您的个人信息进行跨境传输之前,采取例如去标识化等措施来保护您的个人信息。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能发生更新。 如果我们的隐私政策变更, 我们会将更新后的版本在本网站上 发布。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们会通过不同渠道向您发送变更通知,如向您发送邮件等方式向您告知。您可以通过本隐私政策首部的 “ 最后更新于 ” 了解到本隐私政策的更新时间。
九、联系我们
如果您有任何疑问、意见、建议或需要行使您的个人信息主体权利,请通过以下方式与我们联系。我们将在合理的时间内予以答复。
联系邮箱: marketing@gcp.konicaminolta.com
联系地址:上海市浦东新区海阳西路 399号前滩时代广场3楼