尊敬的柯尼卡美能达用户：

　　感谢您一直以来给予柯尼卡美能达的关注与厚爱!
 

　　秉持“一切以客户为中心”的企业服务理念，为了充分确保用户现场的柯尼卡美能达数码复合机保持正常的运行状态，规避不必要的事故发生，柯尼卡美能达在此温馨提示您：

　　在更换数码复合机零件及耗材(如：碳粉、载体、感光鼓、清洁刮板、定影、成像单元、显影器、转印单元、废粉盒和其常规零件)时，请务必使用柯尼卡美能达的正品零件及耗材。如果使用仿造品可能导致设备异常，甚至发生冒烟、起火等事故危及生命及财产安全。

　　如果您是柯尼卡美能达直销用户，如需订购柯尼卡美能达数码复合机正品零件，请提前致电柯尼卡美能达售后服务热线400-820-9926进行咨询;如需订购柯尼卡美能达正品耗材，可通过微信扫描识别下方二维码，一键直达“柯尼卡美能达400热线服务平台”微信公众号，点击微信菜单栏的“服务中心”即可进行正品耗材的订购。

　　如果您是柯尼卡美能达渠道用户，请联系与您对接的柯尼卡美能达官方授权经销商，订购柯尼卡美能达正品零件及耗材。

　　此外，您还可通过微信扫描识别下方二维码进入“柯尼卡美能达防伪验证系统”，即可鉴定您所购买耗材的真伪。

　　为了提前防止数码复合机发生异常，充分避免不必要的事故发生，请务必使用柯尼卡美能达正品零件及耗材。如果因使用仿造品而引起数码复合机异常或者发生事故并由此造成任何负面影响的，柯尼卡美能达将在法律所允许的范围内免除责任并将保留追责的权利。